Обмен и возврат

Возврат или обмен товара мы производим согласно ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

В течении какого времени я могу вернуть товар?

Ты можешь вернуть купленный товар в течении 14 дней со момента получения товара, при этом день получения товара не считается.

Какие могут быть причины для возврата товара?

Не подошел размер, фасон, цвет, длина;
Цвет полученного товара отличается от цвета модели с фотографии на сайте;
Также, если менеджер ошибся во время сбора заказа, и по ошибке положил не те вещи, мы обменяем на нужные, либо вернем деньги;
Перед отправкой, мы тщательно проверяем вещи на наличие скрытых дефектов и брака, но если мы что-то упустили, мы также вернем твои деньги или поменяем товар.

В каком виде принимается товар?

Главное условие по возврату товара, это неиспользованный вид и наличие чека об оплате.

Каким способом я могу вернуть купленные вещи?

Если ты из Москвы, Санкт-Петербурга , то можешь вернуть или обменять товар в одном из наших магазинов:
Москва
- Станция метро “Октябрьская”
  Адрес: Улица Крымский Вал д.3 стр 3.
- Станция метро “ВДНХ”
  Адрес: Улица 1-я Останкинская, 55, торговый комплекс “ВДНХ”.
- Санкт-Петербург
- Станция метро “ Маяковская”
  Адрес: Невский проспект, 90-92Б.
Если ты живешь в городе, в котором мы еще не успели открыть магазин (или желаете вернуть товар по средствам доставки через Почту Росии), то можешь отправить товар по почте, но стоимость отправки тебе придется оплатить.

Возвраты принимаем только Почтой Росси, обычным отправлением

Адрес для возврата только Почтой России: 109052 г. Москва, ул. Нижегородская, д. 92, корп. 1, "До востребования".

Получатель: Борисов Александр Николаевич телефон: +7(981)175-40-46 (номер только для получения возвратов, просьба не звонить)

Как происходит возврат денег?

Деньги возвращаются только на карту(с которой была оплата) и только после того, как возврат поступил на наш склад (если оплата была осуществлена на картой у нас на сайте). Деньги мы отправляем сразу, но на твою карту они могут придти в течении 25 рабочих (банковских) дней.